Почему отменили заказ на aliexpress а деньги сняли
Вы отменили заказ на Алиэкспресс, когда вернут деньги?
Али Профи » Вопросы » Оплата на Алиэкспресс. Оплата на Aliexpress была через сбербанк , после ввода кода на ссылке по сбербанку было написано, что платеж не прошел. Однако деньги были сняты с карты в счет алиэкспресс. Статус заказа - ожидается платеж.
Если покупатель отменил заказ на Алиэкспресс , возврат денег происходит по специальной процедуре, которая займет некоторое время. Процесс возврата денег на AliExrpess длиться от 3 до 15 рабочих дней , после вынесения соответствующего решения. Возврат производится на реквизиты, с которых происходила оплата. К тому же, важную роль играет то, на каком этапе сделки покупатель произвел отмену заказа. Если продавец уже отправил ваш заказ, то отменить заказ на AliExrpess не получиться.
Про AliExpress. Иногда отмена заказа на Алиэкспресс оказывается ошибочной — это происходит по случайности или по другим причинам. Можно ли вернуть заказ из отмены так, чтобы его снова передали в доставку? Можно, и даже несколькими способами. Покупатель вправе отказаться от товара до того, как продавец отгрузит его в доставку.
